Es una nueva tecnología que permite hacer llamadas utilizando Internet. Viene del inglés VOIP ("voice over internet protocol").
Es una conexión a internet de alta velocidad, que te permite estar conectado
a internet las 24 horas. Las distintas tecnologías de banda ancha son ADSL, DSL, Cablemódem
o Inalámbrico (wireless).
Fonocall funciona únicamente con banda ancha. Puede ser una conexión ADSL, DSL, Cablemódem o inalámbrica.
No, el servicio está diseñado para funcionar con banda ancha.
No, FONOCALL sólo te ofrece el servicio de llamadas. Pero para utilizar FONOCALL debes contratar el servicio de banda ancha de un proveedor de internet.
No, para hablar con FONOCALL sólo necesitas un aparato de teléfono común y el adaptador telefónico de FONOCALL
Sí, pero debes tener cuidado de no estar descargando de internet, simultáneamente, archivos muy grandes como los de audio o películas, porque esto puede deteriorar la calidad de la llamada
Sí, puedes llamar a cualquier número de teléfono, como lo haces hoy desde tu teléfono convencional
No, quien recibe tu llamada no necesita ningún dispositivo especial ni ser cliente de FONOCALL. Recibe las llamadas en su teléfono convencional, como lo hace hoy.
Sí. Si eres cliente de FONOCALL y llamas a otro cliente FONOCALL , tu costo es cero. Puedes llamarlo en el horario que desees, todas las veces que quieras, y que cada llamada dure el tiempo que desees. Tampoco importa a qué ciudad o país llames. La llamad
Depende del plan que tomes
Sólo si contratas algún paquete con esta opción habilitada.
La calidad de sonido de la llamada de FONOCALL es prácticamente la misma que la de tu actual línea de teléfono. La calidad de la llamada está influida principalmente por la calidad de internet (ancho de banda real) que te ofrece tu proveedor de Internet.
No, no tienes que hacer ningún cambio con tu empresa telefónica.
Sí. Una gran ventaja de FONOCALL es que puedes seguir utilizándolo en tus viajes. Sólo debes conectar un aparato de teléfono común a tu adaptador telefónico (AT), y éste a una conexión de banda ancha. De esta manera sigues usando FONOCALL , sin importar c
Puedes seguir usándolo en el lugar al que te mudes. No importa donde estés, puedes seguir usando FONOCALL. Este servicio no tiene ningún costo adicional y sigues pagando lo mismo que pagabas hasta ese momento.
Sí, vas a ahorrar mucho dinero en tus costos telefónicos. Dependiendo de los destinos a los que llames, puedes ahorrar hasta el 90% de tus costos telefónicos.
1 - Internet de banda ancha, que puede ser ADSL, DSL, cable módem o inalámbrica. Tu conexión debe tener una velocidad mínima de 256 kbps.
2 - Un adaptador telefónico (AT), de FONOCALL
3 - Un aparato de teléfono convencional, como el que utilizas hoy en
No necesitas tener una línea de teléfono. En el caso que tengas banda ancha por ADSL (donde Internet llega por la línea de teléfono), cuando hables por FONOCALL NO estarás usando tu línea de teléfono. Al mismo tiempo que hablas por FONOCALL , tu colega o
Sí, puedes llamar a cualquier número de teléfono, como lo haces hoy desde tu teléfono convencional.
No, quien recibe tu llamada no necesita ningún dispositivo especial ni ser cliente de FONOCALL . Recibe las llamadas en su teléfono convencional, como lo hace hoy.
Sí, puedes utilizar un aparato telefónico común o uno inalámbrico, para tu mayor comodidad.
Sólo si contratas algún paquete con esta opción habilitada.
Para llamar a Estados Unidos , Canada o el Caribe se marca 1 + codigo de area + numero telefonico Ej USA, Miami 1 305xxx xxxx Para llamar al resto del mundo, se marca:011 + codigo de pais + codigo de ciudad + numero telefonico Ej Argentina Buenos Aires 01
Solo marcas su numero
Sí. Si eres cliente de FONOCALL y llamas a otro cliente FONOCALL , tu costo es cero. Puedes llamarlo en el horario que desees, todas las veces que quieras, y que cada llamada dure el tiempo que desees. Tampoco importa a que ciudad o país llames. La llama
Claro que sí.
Te llamarán a tu número FONOCALL, y sonará tu teléfono igual que hoy suena el teléfono de tu oficina o tu hogar.
Depende del plan que tengas
No. FONOCALL ofrece servicios de llamadas ilimitadas únicamente a Pequeñas y Medianas Empresas y para uso residencial.
1 -Internet de banda ancha, que puede ser ADSL, DSL, cablemodem o inalambrica. Tu conexion debe tener una velocidad minima de 256 kbps. 2 -Un adaptador telefefonico (AT), FONOCALL .3-un equipo de telefono como el que utilizas hoy con tu linea convencional
Sólo debes agregar el adaptador telefónico (AT) de FONOCALL . Fuera de esto, no necesitas ningún nuevo equipo.
FONOCALL funciona con cualquier tipo de conexión de internet de banda ancha: DSL, ADSL, cable módem o inalámbrica.
No necesariamente.
No, con FONOCALL no necesitas una PC. Si tienes PC, no necesitas encenderla. Hablas por un teléfono convencional.
Sí, puedes utilizar un aparato telefónico común o uno inalámbrico para tu mayor comodidad.
La \\\"voz sobre IP\\\", divide tus palabras en paquetes, que viajan separados. Al llegar al receptor, estos paquetes se reúnen nuevamente y vuelven a formar tus palabras. Esto hace que sea prácticamente imposible que alguien a través de internet escuche
Sí, FONOCALL te funcionará en cualquier lugar del mundo. Sólo deberás conectar un aparato de teléfono común a tu adaptador telefónico (AT), y conectar éste a una conexión de internet de banda ancha. Este servicio no tiene ningún costo adicional.
Se puede utilizar siempre y cuando esté homologado por FONOCALL y desbloqueado.
Si,puedes usar nuestro programa FONOCALL DIALER que se puede utilizar para hablar atraves de una computadora. El software es gratuito y lo puedes descargar de nuestra pagina principal
No, si cancelas FONOCALL no podrás continuar utilizando el adaptador telefónico (AT) FONOCALL
Costos y Pagos
El costo mensual del plan que hayas elegido.
No hay un período mínimo obligatorio. Puedes contratarlo el tiempo que quieras.
Sí, puedes cancelarlo en el momento que desees.
El servicio únicamente puedes pagarlo con las tarjetas de crédito Visa, MasterCard
Todos nuestros servicios son de PRE-pago.
Si no es con tarjeta de crédito, sólo puedes pagar en el banco. aunque la mayoría de nuestros clientes nos pagan con tarjeta de crédito
No, la información sobre tus gastos telefónicos estarán disponibles en nuestro sitio Web. Desde allí podrás imprimirla en cualquier momento.
Puedes ver toda la información de tus gastos en Estado de cuenta.
En nuestro sitio Web puedes ver todas las llamadas que realizaste, la duración de cada llamada, el costo de cada una, y el total de lo que vas utilizando hasta ese momento. Toda esta información está actualizada al instante. Simplemente ingresas tu número
Si. El equipo trae una garantía desde el momento de su compra. La garantía no cubre descargas eléctricas.
Si. El costo del seguro es de $2 y cubre cualquier desperfecto en su equipo. El cambio es sin hacer preguntas y se hace en 24 horas de reportado.
Hay que desconectar la caja proporcionada por fonocall.com del enchufe por 1 minuto y volverla a conectar.
Si. Siempre y cuando sean del mismo código de área. Es decir, si tu número es un (305) que es Miami, FL y te llama alguien más de un (305), el cobro será solamente como una llamada local dentro de Miami, FL.
Nicaragua/Cambio de País 
